文|热恒刘巍
2013年8月的一天晚上3点多钟,我在睡梦中被电话声吵醒,接起电话一听,是一个客户的来电,一套我司做的电视机热流道系统客人试模预热时无法加热,我听了客人的反馈后判断出是热流道感温线接反了,我跟客人讲了如何去调整,客人表示明白他们去找电工处理。可是过了半小时后,客人又打电话过来说调整过了,还是不行,因为第二天工厂要停电,但是又要交样板给客人,所以请我派人即时过去处理。我看时间都是凌晨4点多了,不可能叫公司同事去啊,就自己穿上衣服去华益盛处理。到现场后,爬上机台,检查我司热流道系统的接线,发现客人根本没有处理,热流道感温线还是反接的,于是我把接线调整过来,再插上热流道温控箱一试就OK了。等处理完离开客户那里已经凌晨5点来钟了。
从上面的事情可以看出,我们热恒热流道公司的服务是一级棒的,因为我们的宗旨是:“为客户提供较**的热流道解决方案和较方便快速的售后服务。”